سياسة الخصوصية

الفكرة في سطرين

هناك نوعان من البيانات: بياناتك أنت كتاجر (حسابك واشتراكك) — ونحن المسؤولون عنها. وبيانات عملائك (طلباتهم وعناوينهم) — وأنت صاحبها، ونحن نعالجها نيابة عنك فقط.

لا نبيع أي بيانات لأي جهة، ولا نستخدم بيانات عملائك في أي غرض غير تشغيل متجرك.

ما نجمعه منك

البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مشفّرة — لا يستطيع أحد قراءتها، ولا نحن)، واسم المتجر ورابطه وبلده، وبيانات الاشتراك والدفع لصاروخ.

سجل دخول لوحة التحكم وعنوان الاتصال، لحماية حسابك من أي محاولة دخول غير مصرّح بها.

ما نجمعه من عملائك (نيابة عنك)

ما يكتبه العميل عند الطلب: الاسم والهاتف والعنوان والطلب نفسه، وأي حقل أضفته أنت إلى النموذج.

بيانات الزيارة التي تساعدك على معرفة مصدر إعلانك (المصدر والصفحة)، والبيكسلات التي ربطتها أنت.

من يرى البيانات

بيانات كل متجر معزولة تمامًا عن أي متجر آخر — هذا مقفل في النظام نفسه ويُختبر مع كل تعديل.

أنت وموظفوك الذين أضفتهم فقط من يرى بيانات متجرك. فريق صاروخ لا يطّلع عليها إلا إذا طلبت المساعدة، أو ألزمنا القانون بذلك.

الخدمات التي ربطتها (بوابة دفع · شركة شحن · بيكسل إعلانات) تصلها فقط البيانات التي تحتاجها.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

طالما حسابك موجود. عند طلب حذف حسابك، نحذف بياناتك وبيانات عملائك، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به (مثل فواتير الاشتراك).

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. وإذا طلب أحد عملائك ذلك، فأنت من ينفّذه من لوحتك، ويمكنك التواصل معنا للمساعدة إن احتجت.